{"id":18409,"date":"2020-12-21T13:32:16","date_gmt":"2020-12-21T12:32:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.komad.com\/versand-und-rucksendung\/"},"modified":"2024-02-21T10:25:27","modified_gmt":"2024-02-21T09:25:27","slug":"versand-und-rucksendung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.komad.com\/de\/versand-und-rucksendung\/","title":{"rendered":"Versand und R\u00fccksendung"},"content":{"rendered":"

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Lieferung<\/b><\/h4>\n

Wir sind stolz darauf, Ihre Bestellungen schnell und effizient zu bearbeiten.\u00a0<\/span><\/p>\n

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Eingang versandt. Die Bearbeitung einiger Bestellungen kann jedoch bis zu 48 Stunden dauern. Sollten unvorhergesehene Verz\u00f6gerungen auftreten, werden Sie innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Bestellung benachrichtigt. W\u00e4hrend unseren SALE – Period kann es l\u00e4nger dauern bis die Bestellung gesendet wird. Wir bedanken uns f\u00fcr Ihre Geduld.<\/p>\n

 <\/p>\n

Versandart, Zeit und Kosten<\/b><\/h4>\n

KOSTENLOSE Abholung in unserem Gesch\u00e4ft in Zagreb<\/strong>, Kroatien, Tkal\u010di\u0107eva 53 (\u00dcberpr\u00fcfen Sie die \u00d6ffnungszeiten des Ladens, indem Sie HIER<\/a> klicken.)<\/p>\n

EU Standard Lieferung<\/strong> (GLS oder DPD)
\nBis zu 3-5 Werktage
\n10 \u20ac<\/p>\n

* Bitte beachten Sie: Bestellungen, die am Freitag nach 12 Uhr eingehen, werden am n\u00e4chsten Werktag bearbeitet. Bestellungen werden daher am Montag bearbeitet \/ versandt.<\/p>\n

** Bestellungen, die am Freitag vor 12 Uhr eingehen, werden am selben Tag bearbeitet (au\u00dfer an Feiertagen).<\/p>\n

EU-Bestellungen werden \u00fcber die Auftragsverfolgung versendet und m\u00fcssen am Lieferort unterschrieben werden. Bitte ber\u00fccksichtigen Sie dies bei der Auswahl einer Lieferadresse \/ eines Lieferorts.<\/p>\n

Bestellungen Weltweit \/ AUSER EU<\/strong>
\nLieferung bis zu 15 Werktage
\n20 \u20ac<\/p>\n

 <\/p>\n

Bestellung Verfolgung<\/b><\/h4>\n

Sie k\u00f6nnen Ihre Bestellung anhand der Sendung Verfolgungsnummer und des Links in Ihrer Versand Best\u00e4tigung E-Mail verfolgen. Alternativ k\u00f6nnen Sie sich bei Ihrem KOMAD-Konto anmelden, um Ihren Bestellstatus zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n

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Wann wird meine Bestellung verschickt?<\/h4>\n

Bestellungen, die vor 12 Uhr eingehen, werden am selben Tag zu versendet.<\/p>\n

Obwohl wir alle angemessenen Mittel einsetzen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung innerhalb eines bestimmten Zeitraums geliefert wird, k\u00f6nnen wir aufgrund von Umst\u00e4nden, die au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegen, keine Verantwortung f\u00fcr versp\u00e4tete Lieferungen \u00fcbernehmen. Wir werden Sie \u00fcber unerwartete Verz\u00f6gerungen informieren.<\/p>\n

W\u00e4hrend des Verkaufs oder in Sto\u00dfzeiten kann die Lieferung 5-7 Werktage dauern.<\/p>\n

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Was ist, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn sie liefern?<\/b><\/h4>\n

Wir empfehlen Ihnen, eine Lieferadresse zu verwenden, unter der jemand die Lieferung erhalten und unterschreiben kann. F\u00fcr viele unserer Kunden kann dies eine Arbeitsadresse sein. Wenn Sie jedoch nicht da sind, hinterl\u00e4sst der Lieferservice normalerweise eine Karte mit dem Titel \u201eWir haben vorbeigeschaut\u201c. Sie k\u00f6nnen dann in einem Depot abholen oder die Lieferung f\u00fcr eine f\u00fcr Sie passende Zeit neu arrangieren.<\/p>\n

KOMAD \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr Lieferanweisungen, die der Kunde an das Lieferunternehmen erteilt. Wenn Sie Anweisungen hinterlassen, wonach ein Paket an einem anderen Ort abgegeben werden soll, den Sie als \u201esicheren Ort\u201c betrachten, z. B. im Schuppen, in der Garage oder bei einem Nachbarn, k\u00f6nnen wir keine Verantwortung \u00fcbernehmen, wenn Sie Ihr Paket nicht erhalten.<\/p>\n

Wenn Artikel vom Kurier \/ Postdienst f\u00fcr Sie nicht zugestellt werden k\u00f6nnen, werden diese Bestellungen f\u00fcr einen festgelegten Zeitraum (je nach Unternehmen unterschiedlich) aufbewahrt, den Sie abholen k\u00f6nnen. Wenn nicht abgeholte Artikel diese Grenze \u00fcberschreiten, werden sie als Absender an uns zur\u00fcckgesandt. Alle Artikel werden automatisch erstattet und wieder auf Lager gebracht. Sie werden nach der Bearbeitung per E-Mail \u00fcber die R\u00fcckerstattung informiert.<\/p>\n

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Retouren<\/b><\/h4>\n

Unsere Retoure-Zeit dauert 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, k\u00f6nnen wir Ihnen leider keine R\u00fcckerstattung oder Umtausch anbieten.<\/p>\n

Um f\u00fcr eine R\u00fccksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.<\/p>\n

Um Ihre R\u00fccksendung abzuschlie\u00dfen, ben\u00f6tigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.<\/p>\n

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung der Waren.<\/p>\n

 <\/p>\n

R\u00fcckerstattungen<\/b><\/h4>\n

Wenn Sie mit den erhaltenen Artikeln nicht vollst\u00e4ndig zufrieden sind, k\u00f6nnen Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zur\u00fccksenden, sofern sie sich im Originalzustand mit intakten Tags befinden. Sobald die Artikel zur\u00fcckgegeben wurden, haben Sie Anspruch auf eine R\u00fcckerstattung. F\u00fcr Artikel, die nach dieser Zeit zur\u00fcckgegeben werden, behalten wir uns das Recht vor, eine Gutschrift auszustellen oder die Artikel an Sie zur\u00fcckzusenden.<\/p>\n

Wir k\u00f6nnen keine Artikel zur\u00fcckerstatten, die anscheinend abgenutzt, gewaschen, nicht im Originalzustand sind oder deren Etiketten entfernt wurden. Jeder Aspekt des Kleidungsst\u00fccks muss frei von Gebrauchsspuren und Ger\u00fcchen sein.<\/p>\n

Ausschl\u00fcsse von R\u00fcckerstattungen<\/p>\n

-Geschenkkarten<\/p>\n

-Waren ohne Sicherheitsetiketten<\/p>\n

-Produkte, die bei einer unserer Popup-Veranstaltungen gekauft wurden<\/p>\n

Wenn Sie sich f\u00fcr die R\u00fccksendung Ihrer Artikel entscheiden, bem\u00fchen wir uns, Ihre R\u00fccksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu bearbeiten. In besonders gesch\u00e4ftigen Zeiten kann dies jedoch bis zu 28 Tage dauern.<\/p>\n

Bitte senden Sie Ihre Artikel \u00fcber einen registrierten Lieferservice (f\u00fcr Ihre eigene Versicherung) zur\u00fcck, an die folgende Adresse:<\/p>\n

KOMAD \u2013 BAGGIZ j.d.o.o.
\nOgnjena Price 23
\n40000 Cakovec,
\nCroatia,\u00a0Europe[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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